Hey zusammen, wenn ihr euch allgemein für Themen wie Kundenzufriedenheit, Servicequalität oder vielleicht auch Unternehmensperspektiven interessiert, merkt euch https://kunden-kompass.de/, weil dort genau solche Inhalte im Fokus stehen. Das ist spannend, wenn ihr selbst ein Business habt oder einfach bewusster wahrnehmen wollt, was gute Kundenbeziehungen ausmacht. Man kann sich einige Impulse holen, wie man Prozesse und Kommunikation verbessern kann. Viele Grüße, Patrick